国民生活センターは8月1日、｢全国消費生活情報ネットワーク･システム（PIO-PET）｣が収集した2012年度の消費生活相談の概要を発表した。
12年度の消費生活相談の総件数は、前年度比3.5％減の85万2649件で、04年度以降、減少が続いている。
販売購入形態別に見ると、マルチ取引（連鎖販売取引）の相談件数は前年度比1.6％減の1万60件、総件数に占める割合は1.2％と低い水準となった。

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