こんにちは、清水です。

来週はもう９月なんですね。
今日か昨日ぐらいから授業が始まる小中学校もあるそうで、
夏も終わりだなぁと感じます。

さて、先日ある主宰企業に聞いた話。
景気やクレジットの信販、特商法の改正などで
苦戦を強いられているその企業が
いかにして売り上げを維持しいるか。

それは、コンプライアンスの強化だそうです。
具体的には、「感謝と誠意」をスローガンに掲げ、
販売員さんに徹底指導。
顧客へのアフターフォローをすることで
消費生活センターなどへの苦情を防ぐのだそう。

一見地味なようですが、
この施策が功を奏しているようです。
ビジネスを長く続けていくためには
必要なことなのかもしれません。


おまけ　注：上の内容とはまったく関係ありません

先日、東武動物公園に行ってきたときのベストショット


カピバラ大好き。


目つきがオッサンなアカカンガルー。


ガチョウと戯れる私。

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