日本をはじめとする世界５７カ国・地域の訪問販売協会で構成している団体が訪問販売協会世界連盟（略称ＷＦＤＳＡ、事務局米国ワシントン）だ。そのＷＦＤＳＡのニール・Ｈ・オッフェン事務局長がこのほど来日、本紙のインタビューに応じた。

「ダイレクトセリングの定義　ＷＴＯで認識された流通手段」

　まず、全世界のダイレクトセリングの定義を説明させてください。マルチ・レベル・マーケティング（ＭＬＭ）は、ネットワーク・マーケティングと同義語です。ＭＬＭは、ダイレクトセリング企業で用いられる報酬システムを指します。そして、ダイレクトセリングの定義は、消費財あるいは消費的なサービスをフェース・トゥー・フェースで販売すること。これは店舗でなく、独立事業主によって販売するものです。国によっては、自動車から不動産、保険の販売まで含まれ、日本では医療機器、フランスでは窓の取り付け工事も含まれるなど、広い定義があります。このように、国によって訪問販売の定義は異なります。
　ダイレクトセリングは、消費財や消費サービスの流通形態であり、ＷＴＯ（世界貿易機構）で流通手段と認識されています。次に、ＭＬＭは、ダイレクトセリング企業が適用している報酬システムです。ディストリビューターが自己購入分だけでなく、勧誘した人々による販売や購入額からも報酬が得られます。

(※詳しくは日本流通産業新聞10月16日号をご覧下さい）